[Holo] Privacy  Policy

IMG_256This Privacy Policy is designed to help you understand how PIKKA COMPUTER SYSTEM CO., LIMITED (“Holo,”  “we,” “us,”  or “our”), collects,uses, and shares your personal information,  and to help you understand and exercise your privacy rights.

1. SCOPE AND UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY

2. PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

4. HOW WE DISCLOSE YOUR PERSONAL INFORMATION

5. YOUR PRIVACY CHOICES AND RIGHTS

6. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

7. RETENTION OF PERSONAL INFORMATION

8. SUPPLEMENTAL NOTICE FOR NEVADA RESIDENTS

9. CHILDREN’S INFORMATION

10. OTHER PROVISIONS

11. CONTACT US

1. SCOPE AND UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY

IMG_257This Privac IMG_258 y Policy applies to personal information  processed by us, including on our websites, mobile applications, and other online or offline offerings. Some of our offerings may include Holo Studio, Be Santa, and Holo. To  make  this  Privacy Policy easier to  read, our websites,  mobile  applications,  and  other  offerings are collectively called the “Services.”

Changes to our Privacy  Policy.  We may  revise this Privacy Policy from time to time in our sole discretion. If there are any material  changes to this  Privacy  Policy, we will  notify you as  required by applicable  law.  You  understand and agree that you will be deemed to have accepted the  updated Privacy Policy if you continue to  use our Services after  the new Privacy Policy takes effect.

2. PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

The  categories  of  personal  information  we  collect  depend on  how  you  interact  with  us,  our  Services,  and  the  requirements of applicable law. We collect information that you provide to us, information  we obtain automatically when you use our Services, and information from other sources such as third-party  services and organizations,  as described below.

A.    Personal Information You Provide to Us Directly

We may collect personal information that you provide to us.

•     Account   Information.   We   may   collect   personal   information    in   connection  with   the   creation   and admistration of your account, such as your name and email address.

•     User-Generated Content. Much of our Services require access to your device’scamera and/or microphone. When you grant  us access to  your device’s camera and/or microphone, our Services may  process user - generated content, including photographs, audio content, video content that you choose to make available  via the Services. For clarity, we  may  process the  audio  and transcribe your conversations with  Holo  or other characters in the Holo app, including both your inputs and the outputs  from Holo or other  characters.

 

 

•     Interactive Features. We and others who use our Services may collect personal information that you submit or make available through our interactive features (e.g., sharing of user-generated content, commenting functionalities, forums, blogs, and social media pages). Any information you provide using the public sharing features of the Services will be considered “public,” unless otherwise required by applicable law, and is not subject to the privacy protections referenced herein.

•     Purchases.  We  may  collect  personal  information  and  details  associated  with  your  purchases,  including payment  information.   Any  payments   made   via  our  Services  are   processed  by  third-party   payment processors. We do not directly collector store any payment card information entered through our Services, but we may receive information associated with your payment card information (e.g., your billing details).

•     Your  Communications   with  Us.  We  may   collect  personal  information,  such  as   email  address,   phone number, or mailing address when you request information  about our Services, register for our newsletter, request customer or technical support, or otherwise communicate  with  us.

•     Surveys. We may contact you to participate in surveys. If you decide to participate, we may collect personal information from you in connection with the survey.

•     Sweepstakes  or  Contests.  We   may  collect  personal  information   you  provide  for  any  sweepstakes   or contests that we offer. In some jurisdictions, we are required to publicly share information of sweepstakes and contest winners.

•     Conferences, Trade Shows, and Other Events. We may collect personal information from individuals when we attend or host conferences, trade shows, and other events.

•     Business  Development and Strategic Partnerships.  We may collect personal information  from individuals and third parties to assess and pursue potential business opportunities.

•     Job Applications.  We  may post job openings and opportunities on our Services. If you respond to  one of these postings, we may collect your personal information, such as your application, CV, cover letter, and/or any other information you provide to us.

B.     Personal Information Collected Automatically

We may collect personal information automatically  when you use our Services.

•     Automatic Collection of Personal Information. We may collectcertain information automatically  when you use our Services, such as your Internet protocol (IP) address, user settings, MAC address, cookie identifiers, mobile  carrier, mobile  advertising  and other  unique  identifiers,  browser  or device information,   location information  (including approximate  location derived from IP address),  and Internet service provider. We  may also automatically  collect information  regarding your use of our Services, such as  pages that  you visit  before, during and after  using our Services, information about the links you click, the types of content you interact with, the frequency and duration of your activities, and other information about how you use our  Services.

•     Cookie  Policy  (and Other Technologies).   We, as well as third parties that  provide content, advertising, or other functionality on our Services, may use cookies, pixel tags, and other technologies (“Technologies”)  to automatically  collect information through your use of our Services.

o  Cookies. Cookies are small text files placed in device browsers that store preferences and facilitate and enhance your experience.

 

 

o  Pixel Tags/Web  Beacons.  A pixel tag (also  known as a web beacon) is a piece of code embedded in our Services that collects information  about engagement on our Services. The use of a pixel tag allows  us  to  record, for  example,  that  a  user  has visited  a  particular  web page  or  clicked on  a particular  advertisement.  We  may also  include web  beacons in  e-mails to  understand  whether

messages have been opened, acted on, or forwarded.

Our uses of these Technologies fall into the following general categories:

•     Operationally  Necessary.  This  includes Technologies that  allow you access to  our Services, applications, and tools  that  are  required to  identify  irregular website  behavior,  prevent fraudulent  activity,  improve security, or allow you to make  use of our functionality;

•     Performance-Related.  We may  use Technologies to assess  the  performance of our Services, including as part of our analytic practices to help us understand how individuals use our Services (see Analytics below);

•     Functionality-Related.  We may  use Technologies that  allow  us to offer you enhanced functionality  when accessing or using our Services. This may include identifying you when you sign  into our Services or keeping track of your specified preferences, interests, or past items viewed;

•     Advertising- or Targeting-Related.  We may  use first party  or third-party  Technologies to deliver content, including ads relevant to your interests, on our Services or on third-party digital properties.

See “Your Privacy Choices and Rights  ” below to  understand your choices regarding these Technologies.

•     Analytics.  We may  use Technologies and other third-party  tools  to  process analytics  information  on  our Services. These Technologies  allow  us  to  better  understand  how  our  digital   Services are   used  and  to continually improve and personalize our Services.

C.     Personal Information Collected from Other Sources

Third-Party  Services and Sources.  We may  obtain  personal information  about you from  other  sources, including through  third-party  services  and  organizations.     For  example,  if  you  access  our  Services  through  a  third-party application, such as an app store, a third-party  login  service, or a social networking  site, we may collect personal information about you from that third-party application that you have made available  via your privacy settings.

Referrals and Sharing  Features. Our Services may offer various tools and functionalities that allow you to provide personal information  about your friends through our  referral service. Our  referral services may  also  allow you to forward or share certain content with a friend or colleague, such as an email inviting your friend to use our Services. Please only share with  us contact information  of  people with whom you have a relationship  (e.g.,  relative, friend, neighbor, or co-worker).

3. HOW WE USE YOUR PERSONAL  INFORMATION

We  use your  personal  information   for  a  variety  of   business  purposes,  including  to   provide  our  Services,  for administrative  purposes, and to market our products and Services, as described below.

A.    Provide Our Services

We use your information to fulfil our contract with you and provide you with our Services, such as:

•     Managing  your information and accounts;

•     Providing access to certain areas, functionalities, and features of our Services;

•     Answering requests for customer or technical support;

•     Communicating with you about your account, activities on our Services, and policy changes;

•     Processing your financial information  and other payment methods for products or Services purchased;

•     Processing applications if you apply for a job we post on our Services; and

•     Allowing you to register for events.

B.    Administrative Purposes

We use your information for various administrative  purposes, such as:

•     Pursuing our legitimate  interests such as direct marketing,  research and development (including marketing research), network and information  security, and fraud prevention;

•     Detecting security incidents, protecting against  malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity,  and prosecuting those responsible for that activity;

•     Measuring interest and engagement in our Services;

•     Improving, upgrading, or enhancing our Services;

•     Developing new products and services;

•     Ensuring internal quality control and safety;

•     Authenticating  and  verifying  individual  identities,  including  requests  to  exercise your  rights  under  this Privacy Policy;

•     Debugging to identify and repair errors with our Services;

•     Auditing relating to interactions, transactions, and other compliance activities;

•     Sharing personal information with third parties as needed to provide the Services;

•     Enforcing our agreements and policies; and

•     Carrying out activities that are required to comply with our legal obligations.

C.     Marketing and Advertising our Products and Services

We may use personal information to tailor and provide you with content and advertisements. We may  provide you with these materials as permitted by applicable law.

Some  of the ways we market to you include email  campaigns,  text messages,  custom  audiences advertising, and “interest-based” or “personalized advertising,” including through cross-device tracking.

If you have any questions about our marketing practices, you may contact us at anytime as set forth in “  Contact Us” below.

D.    With Your Consent

We may  use  personal information  for  other  purposes  that  are  clearly  disclosed to  you  at  the  time  you  provide personal information or with your consent.

E.     Other Purposes

We also use your personal information for other purposes as requested by you or as permitted  by applicable law.

•     Automated Decision Making. We may engage in automated  decision making,  including profiling. Holo’s processing of your personal information  will not result in a  decision based solely on automated  processing that significantly affects you unless such a decision is necessary as part of a contract we have with  you, we have your consent, or we are permitted by law to engage in such automated  decision making.  If you have questions about our automated decision making, you may contact us as set forth in “  Contact  Us” below.

 

•     De-identified  and  Aggregated  Information.  We  may  use   personal  information  to   create  de-identified

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and/or  aggregated  information,  such  as  demographic   information,  information   about  the  device from which you access our Services, or other analyses we create. De -identified and/or aggregated  information is not personal information, and we may use, disclose, and retain such information as permitted by applicable  laws  including,  but   not  limited  to,  for  research,  analysis,  analytics,   and  any  other   legally  permissible  purposes.

4. HOW WE DISCLOSE YOUR PERSONAL  INFORMATION

 

We disclose your personal information to third parties for a variety of business purposes, including to provide our Services, to  protect us or others, or in the  event of  a major  business transaction  such as  a merger, sale,  or asset transfer, as described below.

A.    Disclosures to Provide our Services

The categories of third  parties with whom we may share your personal information are described below.

•     Service Providers. We may share your personal information with  our third-party service providers and vendors that assist us with the provision of our Services. This includes service providers and vendors that provide us with  IT support, hosting, payment processing, customer service, and related services.

•     Individuals  or Third  Parties You Share or Interact With. The Services may  allow you to share or interact with other individuals or third parties.  For example, you may  be able to use the Services to display  your avatar to other individuals or third parties via a video chat service. Any information shared with or otherwise collected by a third  party may  be subject to  the third party’s  privacy policy. We are not responsible for the processing of personal information by other individuals or third parties you share or interact with.

•     Third-Party Services You Share or Interact With. Certain features and functionalities of the Services may  link to or allow you to interface, interact, or share information  with, access and/or use third-party websites, services, products, and technology (collectively, “Third-Party Services”).

For example, when you speak with  Holo, we  may share transcriptions of your recorded conversations with OpenAIor another similar provider.

Any information shared with  or otherwise collected by a Third-Party Service may  be subject to the Third-Party Service’s  privacy  policy. We  are  not  responsible for  the   processing of  personal  information  by  Third-Party Services.

•     Business   Partners. We  may  share your  personal  information   with  business  partners  to  provide  you  with  a product or service you have requested. We may also share your personal information with business partners with whom we jointly offer products or services.

•     Affiliates. We may share your personal information with our corporate affiliates.

•     Advertising  Partners.  We may share  your personal  information  with  third-party  advertising  partners. These third-party  advertising  partners  may   set  Technologies  and  other  tracking  tools  on  our  Services to   collect information  regarding your activities and your device (e.g., your IP address, cookie identifiers, page(s) visited, location, time of day). These advertising  partners may  use this  information  (and similar  information  collected  from  other  services) for  purposes  of  delivering  personalized  advertisements  to  you  when  you  visit  digital  properties within  their  networks.  This  practice  is  commonly  referred to  as  “interest-based   advertising”  or “personalized advertising.”

B.     Disclosures to Protect Us or Others

We may access, preserve, and  disclose any  information  we store associated with you to  external parties  if we, in good faith, believe doing so is required or appropriate to: comply with  law enforcement or national security requests and legal process, such as a court order or subpoena; protect your, our, or others’ rights, property, or safety; enforce our policies or contracts; collect amounts  owed to  us; or assist with  an investigation or prosecution of suspected or actual illegal activity.

C.    Disclosure  in the Event of Merger, Sale, or Other Asset Transfers

If  we  are   involved  in  a  merger,  acquisition,  financing   due  diligence,  reorganization,   bankruptcy,   receivership, purchase or sale of assets,  or transition of service to another provider, your information  may be sold or transferred as part of such a transaction, as permitted by  law and/or contract.

5. YOUR PRIVACY CHOICES AND RIGHTS

Your  Privacy   Choices.  The  privacy  choices you  may   have  about  your   personal  information  are  determined  by applicable law and are described below.

•     Email  Communications.  If you receive an unwanted email from us, you can use the unsubscribe link found at the bottom  of the email to  opt out of  receiving future emails.  Note  that  you will  continue to  receive  transaction-related  emails  regarding  products  or  Services you  have  requested. We  may  also  send  you certain non-promotional communications regarding us and our Services, and you will not be able to opt out of those communications  (e.g., communications  regarding our Services or updates to our Terms or this Privacy Policy).

•     Text Messages.  If you receive an unwanted text message from us, you may opt out of receiving future text messages  from  us  by  following  the  instructions  in  the  text  message  you  have  received from  us  or  by otherwise contacting us asset forth in “Contact Us” below.

•     Mobile  Devices. We may send you push notifications through our mobile application. You may opt out from receiving these push notifications  by changing the settings on your mobile device. With your consent, we  may also  collect precise location-based  information  via  our  mobile  application.  You  may  opt  out  of this collection by changing the  settings on your mobile device.

•     “Do Not Track.”   Do Not Track (“DNT”)  is a privacy preference that users can set in certain web  browsers. Please note that  we do not  respond to  or  honor DNT signals or similar  mechanisms  transmitted  by web browsers.

•     Cookies  and  Personalized  Advertising.  You  may  stop  or  restrict the  placement  of Technologies on your device or remove them by adjusting  your preferences as your browser or device permits. However, if you adjust your preferences, our Services may not work properly. Please note that cookie-based opt-outs are not effective on mobile applications.  However, you  may  opt-out of personalized advertisements on some mobile applications  by following the instructions for Android, iOS, and others.

The online advertising industry also  provides websites from which you may  opt out of receiving targeted ads from data partners and other advertising partners that participate  in self-regulatory programs. You can access these and  learn more about targeted  advertising and consumer choice and privacy by visiting the Network Advertising Initiative ,  the  Digital  Advertising Alliance , the  European Digital  Advertising Alliance , and the  Digital Advertising Alliance of Canada.

Please note you must separately opt out in each browser and on each device. Your Privacy  Rights.  In accordance with applicable law, you may have the right to:

•     Request Access to and Portability of Your Personal Information, including: (i) obtaining access to or a copy of your personal information;  and  (ii) receiving an electronic copy of personal information  that you  have provided to us, or asking us to send that information  to another company in a structured, commonly used, and machine readable format (also known as the “right of data  portability”);

•     Request  Correction of your personal information  where it is inaccurate or incomplete. In some cases, we may provide self-service tools that enable you to update your personal information;

•     Request Deletion of your personal information;

•     Request Restriction of or Object to our processing of your personal information; and

•     Withdraw your Consent to our processing of your personal information.  Please note that your withdrawal will  only  take  effect for  future  processing,  and  will   not  affect  the  lawfulness  of  processing  before  the withdrawal.

If you would like to exercise any of these rights, please contact us asset forth in “Contact Us” below. We will process such requests in accordance with applicable laws.

6. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

 

All  personal  information   processed  by  us  may   be  transferred,  processed,  and  stored  anywhere   in  the  world, including, but not limited to, the United States or other countries, which may  have data  protection laws that  are different from the laws where you live.

If we transfer personal information which originates in the European Economic Area, Switzerland, and/or the United Kingdom to a country that  has not  been found to provide an  adequate  level of protection under applicable data  protection laws, one of the safeguards we may use to support such transfer is the  EU Standard Contractual Clauses.

For more information  about the safeguards we use for international transfers of your personal information,  please contact us as set forth below.

7. RETENTION  OF PERSONAL INFORMATION

 

We store the personal information we collect as described in this Privacy Policy for as long as you use our Services, or as necessary to fulfill the purpose(s) for which it was  collected, provide our Services, resolve disputes, establish legal defenses, conduct audits,  pursue  legitimate   business  purposes, enforce our  agreements,  and  comply  with applicable laws.

8. SUPPLEMENTAL  NOTICE FOR NEVADA  RESIDENTS

If you are a resident of Nevada, you have the right to opt-out of the sale of certain personal information  to third parties who intend to license or sell that personal information. If applicable, you can exercise this right by contacting us at the email address listed in “Contact  Us” below with the subject line “Nevada  Do Not Sell Request” and providing us with your name  and the email address associated with your account.  Please note that we do not currently sell your personal information as sales are defined in Nevada Revised Statutes  Chapter 603A. If you have any questions,  please contact us asset forth in “Contact  Us” below.

9. CHILDREN’S  INFORMATION

The Services are not directed to children under 13 (or other age as required by local law),  and we do  not knowingly collect personal information from children.

If you are a parent or guardian  and believe your child has uploaded personal information to our site without your consent, you may contact us as described in “Contact  Us”  below. If we become aware that a child has provided us with personal information  in violation of applicable law, we  will delete any personal information  we have collected, unless we have a legal obligation  to keep it, and terminate the child’s account, if applicable.

10. OTHER PROVISIONS

Third-Party  Websites/Applications.   The  Services  may   contain  links  to   other  websites/applications   and   other websites/applications  may  reference or link to our Services. These third-party services are not controlled by us. We encourage our users to read the privacy policies of each website and application with which they interact. We do not endorse, screen, or approve, and are not responsible for, the privacy practices or content of such other websites or applications. Providing personal information to third-party websites or applications is at your own  risk.

Supervisory Authority. If your personal infor IMG_262 mation is subject to the applicable data protection laws of the European

IMG_263Economic Area, Switzerland, or the United Kingdom, you have the right to  lodge a complaint with the competent supervisory authority if you believe our processing of your personal information violates applicable law.

•      EEA Data Protection Authorities (DPAs)

•      Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner  (FDPIC)

•      UK Information Commissioner’s Office (ICO)

11. CONTACT US

Holo is the controller of the personal information we process under this Privacy Policy.

If you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or to exercise your rights as detailed in this Privacy Policy, please contact us at:

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